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 1) 상품을 수령하신 날로부터 7일 이내 단, 전자제품의 경우 개봉하거나 포장이 훼손되어 상품 가치가 상실되었을 때에는 교환 혹은 반품이 불가합니다. 

 2) 수령하신 상품 및 용역의 내용이 표시, 광고 내용과 다르거나 다르게 이행된 경우, 수령한 날로부터 3개월 이내, 그 사실을 알게 된 날로부터 30일 이내 - 교환 및 반품이 불가능한 경우 

1) 구매자의 책임으로 인하여 상품이 멸실 또는 훼손된 경우 단, 상품의 내용을 확인하기 위하여 포장 등을 훼손한 경우 제외 

2) 포장을 개봉하였거나 포장이 훼손되어 상품가치가 상실된 경우 (ex. 전자제품, 식품, 음반 등. 단, 액정화면이 부착된 노트북, LCD모니터, 디지털카메라 등의 불량화소에 따른 반품 및 교환은 제조사의 기준에 따릅니다.) 

3) 고객님의 사용 또는 일부 소비에 의하여 상품의 가치가 현저히 감소한 경우 단, 화장품 등의 경우 시용제품을 제공한 경우에 한합니다. 

4) 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 상품 등의 가치가 현저히 감소한 경우 5) 복제가 가능한 상품 등의 포장을 훼손한 경우 (자세한 내용은 홈페이지 하단 메뉴의 Q&A 게시판을 이용해주시기 바랍니다.) * 단순 변심, 색상 교환, 사이즈 교환 등으로 인한 교환 및 반품은 배송비 구매자 부담입니다. (무료배송 상품의 경우 구매자 5,000원 부담)



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